プライバシーポリシー

発効日: 2018年7月10日

Cyxusチーム（以下「当社」、「当社」、「私たち」または「当社の」）は、当社の顧客および当社のウェブサイトの訪問者のプライバシー権を尊重することに尽力しています。 www.cyxus.com および、本プライバシーポリシーが掲載されている当社が所有または管理するその他のウェブサイト（以下、総称して「サイト」といいます。）

お客様のプライバシーは当社にとって重要です。Cyxusがお客様から収集する情報とその使用方法については、このプライバシーポリシーをお読みください。

本サービスをご利用いただくことで、お客様は本プライバシーポリシーに記載されている個人情報の収集、使用、および転送に同意するものとします。本プライバシーポリシーのいずれかの条項に同意しない場合は、本サービスをご利用にならないでください。

どのような情報を収集しますか?

ユーザーおよび他の人々から提供される情報

お客様のアカウント情報。アカウントの作成またはニュースレターの購読にあたり、メールアドレスをご提供いただきます。これらの情報をご提供いただけない場合、本サービスを正常にご利用いただけない場合があります。当サイトへの登録またはご利用の際には、氏名、アバター、性別、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報のご入力をお願いする場合があります。
お支払い情報、第三者決済処理業者。当社は、お客様の個人を特定できるお支払い情報を安全に処理するために、第三者決済処理業者（現在はPayPal）を利用しています。お客様からご提供いただいたクレジットカード情報は暗号化され、PayPalに直接送信されます。当社はお客様のクレジットカード情報を保管しておらず、PayPalによるお客様の情報の収集や使用について管理しておらず、また責任を負いません。PayPalによるクレジットカード情報の保管および使用方法の詳細については、PayPalのプライバシーポリシーをご覧ください。
カスタマーサポート。お客様は、製品情報やお客様への連絡方法など、本サービスのご利用に関する情報を当社にご提供いただくことで、カスタマーサポートを提供できます。例えば、デバイスのパフォーマンス、アプリケーションのパフォーマンス、その他の問題に関する情報を記載したメールを送信していただくことも可能です。

デバイス情報

ネットワークと接続: 当社は、様々な地域のユーザーに合わせてサービスを提供するために、位置情報関連情報を使用します。位置情報関連情報は、デバイスの位置情報（ユーザーが収集を許可した場合）またはユーザーのIPアドレスに基づいて収集される場合があります。
サーバーログを通じてサーバーログとは、サーバーが実行するアクティビティのリストです。Cyxusのサーバーは、インターネットプロトコル（IP）アドレス、ブラウザの種類、リクエストの日時、参照URL、そしてブラウザまたはCyxusアカウントを識別する特定のCookieを自動的に収集し、保存します。
クッキー: クッキーとは、ウェブブラウザやコンピュータのハードドライブに送信またはアクセスされる小さなテキストファイルです。クッキーには通常、クッキーの発信元ドメイン名（インターネット上の場所）、クッキーの「有効期間」（i.e（有効期限切れの場合）と、ランダムに生成された一意の番号または類似の識別子が含まれます。Cookieには、ユーザー設定、閲覧履歴、サービス利用中のアクティビティなど、お客様のコンピュータに関する情報も含まれる場合があります。

サービスでは以下のクッキーを使用します。

厳密に必要なCookieは、サービスの運営に必須です。例えば、これらのCookieがないと、Cyxusが提供するサービスに登録したりログインしたりすることができません。

分析/パフォーマンスクッキー。これにより、Cyxus は訪問者を認識して数をカウントし、訪問者がサービス内をどのように移動しているかを把握して、サービスを改善できます。

機能性クッキー。Cyxus はこれを使用して、お客様がサービスに戻ったときにお客様を認識します。

クッキーの詳細については、 www.allaboutcookies.org。

Cyxusは、Google Analyticsなどの分析サービスも利用し、その他の情報を収集しています。一般的に、分析サービスは個々のユーザーを特定しません。多くの分析サービスでは、データ収集をオプトアウトすることができます。例えば、Google Analyticsの仕組みやオプトアウトに関する詳細は、こちらをご覧ください。 www.google.com/設定/広告または、Google Analytics オプトアウトブラウザアドオンをダウンロードしてください。 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。

サードパーティ情報

Facebook：ウェブサイトへのログインに使用したFacebookアカウントから取得した情報（氏名、生年月日、写真、その他Facebookプロフィールに記載されている詳細情報など）です。当社はFacebookのパスワードにアクセスすることはできません。
Google: ウェブサイトへのログインに使用する Google アカウントから取得される情報（名前、生年月日、写真、Google アカウントに関連付けられているその他の詳細など）。

情報を収集する前に同意を得ていますか?

はい。アカウント登録やイベント参加登録などのウェブ機能をご利用いただく際には、本プライバシーポリシーへの同意をお願いしております。

お客様は、リクエストを提出することにより、当社が保有または管理するお客様の個人情報の収集、使用、および／または開示に対する同意を撤回することができます。お客様が当社によるお客様の個人情報の処理に対する同意を撤回する範囲によっては、当社の製品およびサービスにアクセスできなくなる可能性があります。アカウントを削除しても、それ自体では当社のシステムから関連コンテンツが完全に削除されるわけではありません。明確に識別できる関連情報（メールアドレス、氏名、国など）は削除されますが、明確に識別できない情報（生年月日や性別など）は削除されません。

あなたの情報は何の目的で使用されますか?

当社がお客様から収集した情報は、次のいずれかの方法で使用される場合があります。

取引処理のため：当社は、お客様の個人情報を、本サービスを通じて行われるお支払いの処理に利用します。お客様の情報は、公開情報か非公開情報かを問わず、お客様の同意なく、いかなる理由においても、ご購入いただいた製品またはご要望いただいたサービスの提供を明確な目的とする場合を除き、他の企業に販売、交換、譲渡、または提供されることはありません。
定期的なメールを送信するため: 注文処理用に提供されたメールアドレスは、注文に関する情報や更新を送信するために使用される場合があります。また、会社のニュース、更新情報、関連製品やサービス情報なども随時受信されます。
当社のサービス：当社は、カスタマーサポートの提供、サービスの改善、修復、カスタマイズを含むサービスを運営・提供しています。当社は、お客様によるサービスの利用状況を把握し、保有する情報を分析・活用してサービスを評価・改善しています。さらに、新しいサービスや機能の調査、開発、テスト、トラブルシューティング活動も行っています。また、お客様からお問い合わせいただいた際に、対応するためにお客様の情報を使用します。当社は、サービスの運営、提供、改善、理解、カスタマイズのためにCookieを使用しています。お客様のご要望に応じて、個人データを提供するよう努めます。
セキュリティとプライバシー：当社は、アカウントとアクティビティを検証し、疑わしいアクティビティや利用規約違反を調査することで、本サービスが合法的に使用されていることを保証します。これにより、本サービスのセキュリティとプライバシーが強化されます。
サービスに関するご連絡：当社は、サービスおよび機能に関する情報、ならびに当社の利用規約およびポリシー、その他の重要な更新情報をお客様にお知らせいたします。また、サービスのマーケティング情報や、当社のその他のマーケティングイベントのプロモーション情報をご提供する場合があります。
広告とビジネス情報：お客様がインストール、アクセス、使用、または購入した製品に基づいて、当社およびサードパーティの製品を宣伝する場合があります。お客様には、関心のあるコンテンツを含むマーケティング情報を受け取る場合があります。当社はスパムメールの配信を望まないため、これらのコミュニケーションはお客様ご自身で管理できます。お客様の選択を尊重します。

子供のプライバシー

本サービスは未成年者を対象としておらず、未成年者による利用を意図しておりません。適用法の要件に従い、当社が未成年者から親権者の同意を得ずに直接情報を受け取ったことが判明した場合、当社は当該情報を当該未成年者（またはその親権者もしくは法定後見人）に直接返信し、本サービスをご利用いただけないことを通知するためにのみ使用し、その後当該情報を削除します。

法的根拠

契約が合意されているか、ユーザーが同意しているか、法律で義務付けられている場合を除き、データ主体は自動意思決定の影響を受けない権利を持つ必要があります。
データ管理者は、データ主体の権利と自由および正当な利益を保護するために適切な措置を講じ、データ主体がデータ管理者と関わり、意見を表明し、決定に異議を申し立てる権利を持つことを保証する必要があります。
当社は、お客様にサービスを提供するために必要な情報を収集します。収集プロセスにおいては、法令を厳格に遵守し、法律または行政規制で禁止されている情報は一切収集しません。また、チャットや通話内容も収集しません。

この情報はどのように共有されますか?

サードパーティプロバイダー：当社は、本サービスの運営、提供、改善、理解、カスタマイズ、サポート、およびマーケティングを支援するために、サードパーティプロバイダーと提携しています。サードパーティプロバイダーと情報を共有する場合、当社は、当社の指示および利用規約、またはお客様の明示的な許可に従って、お客様の情報を使用するようサードパーティプロバイダーに依頼します。
サードパーティサービス：本サービスと連携するサードパーティサービスをご利用の場合、お客様がサードパーティサービスと共有した情報に関する情報がサードパーティサービスに提供されることがあります。お客様が本サービスを通じてサードパーティサービスとやり取りする場合、お客様は当該サードパーティサービスに直接情報を提供する場合があります。サードパーティサービスをご利用の場合、当該サービスの利用規約およびプライバシーポリシーが適用されますのでご注意ください。

情報のさらなる処理

サービスの向上のため、通常の収集手順を超えて、データをさらに処理する必要がある場合があります。収集目的を超えてお客様の個人情報を利用する場合は、事前にお客様に通知し、明示的な同意を得ます。

お客様の情報はどのように保護されますか?

当社では、ご注文時、または個人情報を入力、送信、またはアクセスされる際に、お客様の個人情報の安全を確保するために、様々なセキュリティ対策を実施しています。安全なサーバーをご利用いただけます。ご提供いただいたすべての機密情報／クレジット情報は、セキュア・ソケット・レイヤー（SSL）技術を使用して送信され、当社の決済ゲートウェイプロバイダーデータベースに暗号化されます。このデータベースは、当該システムへの特別なアクセス権を持つ承認者のみがアクセスでき、情報の機密性を保持する義務を負います。取引後、お客様の個人情報（クレジットカード、社会保障番号、財務情報など）は当社のサーバーに保存されません。

自分の情報をどのように管理または削除できますか?

当社は、ユーザーにデータの管理、変更、削除を行う機能を提供します。

メールアドレス、ニックネームなどの変更: アカウントにログインしてアカウント設定ページにアクセスすると、個人情報を確認および変更できます。
配信停止：今後のメール配信停止をご希望の場合は、各メールの下部に詳しい配信停止手順を記載しております。また、アカウント設定ページから配信停止することも可能です。
アカウントの削除：アカウントを削除したい場合は、アカウント設定ページで削除できます。アカウントを削除すると、公開したコンテンツがシステムから完全に削除されます。

注：当社のウェブサイトでは、お客様が当社サイトに登録、ご注文、またはニュースレターの購読をされた場合にのみ、お客様の個人情報を収集します。GPS位置情報、体重、体温、血圧、BMI（体格指数）、その他の重要な健康指標などのデータは収集しません。

データはどれくらいの期間保存されますか?

当社は、サービス提供に必要な期間が経過するか、ユーザーのアカウントが削除されるまで、データを保管します。これは状況に応じた具体的な分析が必要であり、データの性質、データの収集および処理の理由、関連する法的または運用上の保管ニーズによって異なります。

自動化された手段によって作成された情報を収集しますか？

通常、自動情報は収集されません。

プロモーション情報をお送りしてもよろしいでしょうか?

ご登録いただいたお客様には、時折メールをお送りする場合がございます。製品情報や重要なキャンペーン情報などをお送りする場合があります。ご登録いただけない場合は、プロモーション関連情報をお送りすることはございません。

他の情報源から情報を入手していますか?

FacebookまたはGoogleアカウントで当社のウェブサイトにログインできます。当社は、ウェブサイトへのログインに使用したFacebookまたはGoogleアカウントから、氏名、メールアドレス、性別、生年月日、写真などの情報を取得します（Facebookのパスワードは当社のシステムを経由せず、Facebookが直接収集するため、当社はアクセスできません）。こうした情報は誰でも閲覧できるため、送信する情報には十分ご注意ください。送信する内容は、すべての人と共有してもよい情報であることを確認してください。

外部に情報を開示することはありますか?

当社は、お客様の個人情報を外部の第三者に販売、取引、その他の方法で譲渡することはありません。ただし、ウェブサイトの運営、事業の遂行、お客様へのサービス提供において当社を支援する信頼できる第三者は、当該第三者が個人情報の機密保持に同意している限り、これに含まれません。また、法令遵守、サイトポリシーの施行、当社または他者の権利、財産、安全の保護のために適切であると判断した場合、お客様の情報を公開することがあります。ただし、個人を特定できない訪問者情報は、マーケティング、広告、その他の目的で第三者に提供される場合があります。

サードパーティリンク

当社は、当社の裁量により、当社のウェブサイトに第三者の製品またはサービスを掲載または提供する場合があります。これらの第三者のウェブサイトは、それぞれ独自のプライバシーポリシーを有しています。したがって、当社はこれらのリンク先サイトのコンテンツおよび活動について一切の責任を負いません。

しかしながら、当社は当サイトの完全性を守るよう努めており、これらのサイトに関するフィードバックを歓迎します。

オンラインプライバシーポリシーのみ

このオンラインプライバシーポリシーは、当社の Web サイトを通じて収集された情報にのみ適用され、オフラインで収集された情報には適用されません。

利用規約

こちらもご覧ください利用規約当サイトの適切な使用方法について説明しています。 www.cyxus.com。

プライバシーポリシーの変更

当社がプライバシーポリシーを変更することを決定した場合、以下のプライバシーポリシーの変更日を更新します。

最終更新日: 2018年7月10日

質問がある場合、どのように Cyxus チームに連絡すればよいですか?

ご質問やご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。 support@cyxus.com。

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