よくある質問
以下の FAQ は、テーマを購入する前にお客様がよく抱く懸念事項の一部です。他にご質問がある場合は、 support@halothemes.comまで送信してください。
はい、そうです。
以下の手順に従ってください。
1/ themeforest.net からパッケージをダウンロードします (ファイルは zip 形式です)
2/ ダウンロードしたファイルを解凍します。
3/ Ella Sections Ready XXX フォルダー内の ella-xxx-sections-ready.zip ファイルを見つけます。その後、ella-xxx-sections-ready.zip ファイルを Shopify ストアにアップロードするだけです。
時間を節約し、サポートにすぐに連絡できるようにするには、以下の手順に従ってください。
1/ スタッフ アカウントを作成します (テーマ権限と設定権限を持つ) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
2/ 発生した問題のスクリーンショットまたはビデオをキャプチャします。
3/ 使用しているテンプレートとバージョンを指定します。
4/ 問題を再現する方法を明確に説明します。
5/ すべての情報 (スタッフ アカウント、スクリーンショット、ビデオ、テンプレート名とバージョン、問題の説明、リンク) をsupport@halothemes.comに送信します。
はい、必要に応じてテンプレートのインストールをお手伝いします。
はい、そうです。カスタマイズ リクエストを support@halothemes.com に送信してください。お見積りを差し上げます。ありがとう。
はい。設定ページでアニメーションのオン/オフを切り替えることができます。
はい。ページ上のほぼすべてのブロック (注目の製品、スライドショー、バナー、関連製品、最近の製品など) のオン/オフを切り替えることができます。
はい、ホバー時に表示とクリック時に表示という 2 つのオプションを切り替える設定があります。
テーマ パッケージには、テーマ ソース、Photoshop デザイン ファイル、マニュアル ガイドが含まれています。
それは問題ではない。テーマ設定で幅/高さの比率を変更するだけです。
はい。通常、テーマは画像のサイズをデフォルトのサイズ（幅/高さの比率の設定に基づいて）に変更します。画像を拡大縮小したくない場合は、トリミング設定もあります。
はい、できます。画像の境界線の色を設定することもできます。
はい、できます。マニュアルガイドの指示に従うだけで、複数レベルのメニューを簡単に作成できます。
緊急の場合を除き、通常、週末はサポートを行っておりません。このような場合は、メールに「緊急」とマークを付けるだけで済みます。できるだけ早くご連絡いたします。
はい、そうです。どのように機能するかを確認するには、ここをチェックしてください: https://new-ella.myshopify.com/products/dinterdum-pretium-condimento?variant=16867481452642
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