Kebijakan Privasi
Tanggal efektif: 7/10/2018
Tim Cyxus (“Perusahaan,” “kami,” “kita,” atau “milik kami”), berkomitmen untuk menghormati hak privasi pelanggan dan pengunjung situs web kami yang berlokasi di www.cyxus.com dan situs web lain yang dimiliki atau dikendalikan oleh Perusahaan tempat Kebijakan Privasi ini diposting (secara kolektif, “Situs”).
Privasi Anda penting bagi kami. Silakan baca Kebijakan Privasi ini untuk mempelajari informasi yang dikumpulkan Cyxus dari Anda dan bagaimana Cyxus menggunakan informasi tersebut.
DENGAN MENGGUNAKAN LAYANAN INI, ANDA MENYETUJUI PENGUMPULAN, PENGGUNAAN, DAN TRANSFER DATA PRIBADI ANDA SEBAGAIMANA DIJELASKAN DALAM KEBIJAKAN PRIVASI INI. JIKA ANDA TIDAK SETUJU DENGAN BAGIAN MANAPUN DARI KEBIJAKAN PRIVASI INI, MOHON UNTUK TIDAK MENGGUNAKAN LAYANAN INI.
Informasi apa yang kami kumpulkan?
Informasi yang Disediakan oleh Pengguna dan Orang Lain
- Informasi akun Anda. Anda memberikan alamat email untuk membuat akun atau berlangganan buletin kami. Jika Anda menolak memberikan informasi tersebut, Anda mungkin tidak dapat menggunakan Layanan dengan semestinya. Saat mendaftar di situs kami, Anda mungkin diminta untuk memasukkan informasi kontak Anda, seperti nama, avatar, jenis kelamin, alamat, nomor telepon, dan alamat email.
- Informasi Pembayaran; Pemroses Pembayaran Pihak Ketiga. Kami menggunakan pemroses pembayaran pihak ketiga (saat ini PayPal) untuk membantu memproses informasi pembayaran pribadi Anda dengan aman. Informasi kartu kredit yang Anda berikan dienkripsi dan dikirimkan langsung ke PayPal. Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit Anda dan tidak mengendalikan serta tidak bertanggung jawab atas PayPal atau pengumpulan atau penggunaan informasi Anda oleh PayPal. Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana PayPal menyimpan dan menggunakan informasi kartu kredit Anda dengan mengakses kebijakan privasi PayPal.
- Dukungan Pelanggan. Anda dapat memberikan informasi tentang penggunaan Layanan, termasuk informasi produk dan cara menghubungi Anda, agar kami dapat menyediakan dukungan pelanggan. Misalnya, Anda dapat mengirimkan email berisi informasi tentang kinerja perangkat, kinerja aplikasi, dan masalah lainnya.
Informasi perangkat
- Jaringan dan koneksiKami menggunakan informasi lokasi untuk menyesuaikan Layanan bagi pengguna kami di berbagai wilayah. Informasi lokasi dapat didasarkan pada informasi lokasi perangkat (jika pengguna memberikan persetujuan untuk pengumpulan) atau alamat IP pengguna.
- Melalui Log ServerLog server adalah daftar aktivitas yang dilakukan server. Server Cyxus secara otomatis mengumpulkan dan menyimpan informasi seperti alamat Protokol Internet (IP), jenis peramban, tanggal dan waktu permintaan Anda, URL rujukan, dan cookie tertentu yang mengidentifikasi peramban atau akun Cyxus Anda.
- Kue kering: Kuki adalah berkas teks kecil yang dikirim ke atau diakses dari peramban web atau hard drive komputer Anda. Kuki biasanya berisi nama domain (lokasi internet) asal kuki, "masa berlaku" kuki (i.e., ketika kedaluwarsa) dan nomor unik atau pengenal serupa yang dibuat secara acak. Cookie juga dapat berisi informasi tentang komputer Anda, seperti pengaturan pengguna, riwayat penelusuran, dan aktivitas yang dilakukan saat menggunakan Layanan.
Layanan menggunakan cookie berikut:
Cyxus juga menggunakan layanan analitik, seperti Google Analytics, untuk mengumpulkan Informasi Lainnya. Umumnya, layanan analitik tidak mengidentifikasi pengguna individu. Banyak layanan analitik memungkinkan Anda untuk memilih keluar dari pengumpulan data. Misalnya, untuk mempelajari lebih lanjut tentang praktik Google Analytics dan untuk memilih keluar, kunjungi www.google.com/pengaturan/iklan atau dengan mengunduh add-on browser opt-out Google Analytics di https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Informasi Pihak Ketiga
- Facebook: Informasi yang diperoleh dari akun Facebook yang Anda gunakan untuk masuk ke situs web, seperti nama, tanggal lahir, foto, dan detail lain yang mungkin Anda miliki di profil Facebook Anda. Kami tidak memiliki akses ke kata sandi Facebook.
- Google: Informasi yang diperoleh dari akun Google yang Anda gunakan untuk masuk ke situs web, seperti nama, tanggal lahir, gambar, dan detail lain yang mungkin telah Anda kaitkan dengan akun Google Anda.
Apakah kami mendapatkan persetujuan Anda sebelum mengumpulkan informasi?
Ya. Saat Anda menggunakan beberapa fungsi web seperti mendaftar akun atau mendaftar untuk berpartisipasi dalam suatu acara, kami akan meminta Anda untuk menerima dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.
Anda dapat membatalkan persetujuan untuk mengumpulkan, menggunakan, dan/atau mengungkapkan informasi pribadi Anda yang kami simpan atau kendalikan dengan mengirimkan permintaan. Tergantung pada sejauh mana Anda membatalkan persetujuan untuk mengizinkan kami memproses informasi pribadi Anda, hal ini dapat berarti Anda tidak akan dapat mengakses produk dan layanan kami. Menghapus akun Anda tidak akan sepenuhnya menghapus konten terkait dari sistem kami. Kami akan menghapus informasi relevan yang dapat diidentifikasi dengan jelas (seperti alamat email, nama, dan negara Anda), tetapi informasi yang tidak dapat diidentifikasi dengan jelas (seperti tanggal lahir atau jenis kelamin Anda) tidak akan dihapus.
Untuk apa kami menggunakan informasi Anda?
Informasi apa pun yang kami kumpulkan dari Anda dapat digunakan dengan salah satu cara berikut:
- Untuk memproses transaksi: Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memproses pembayaran yang Anda lakukan melalui Layanan. Informasi Anda, baik publik maupun privat, tidak akan dijual, dipertukarkan, dialihkan, atau diberikan kepada perusahaan lain dengan alasan apa pun, tanpa persetujuan Anda, kecuali untuk tujuan pengiriman produk atau layanan yang dibeli.
- Untuk mengirim email berkala: Alamat email yang Anda berikan untuk pemrosesan pesanan dapat digunakan untuk mengirimkan informasi dan pembaruan yang berkaitan dengan pesanan Anda, selain menerima berita perusahaan sesekali, pembaruan, informasi produk atau layanan terkait, dll. Catatan: Jika sewaktu-waktu Anda ingin berhenti berlangganan dan menerima email di masa mendatang, kami menyertakan petunjuk berhenti berlangganan terperinci di bagian bawah setiap email.
- Layanan kami: Kami mengoperasikan dan menyediakan Layanan, termasuk menyediakan dukungan pelanggan serta meningkatkan, memperbaiki, dan menyesuaikan Layanan. Kami memahami bagaimana orang menggunakan Layanan dan menganalisis serta menggunakan informasi yang kami miliki untuk mengevaluasi dan meningkatkan Layanan. Selain itu, kami meneliti, mengembangkan, menguji layanan dan fitur baru, serta melakukan aktivitas pemecahan masalah. Kami juga menggunakan informasi Anda untuk merespons ketika Anda menghubungi kami. Kami menggunakan cookie untuk mengoperasikan, menyediakan, meningkatkan, memahami, dan menyesuaikan Layanan. Atas permintaan Anda, kami akan berusaha memberikan data pribadi Anda.
- Keamanan dan privasi: Kami memverifikasi akun dan aktivitas serta memastikan bahwa Layanan digunakan secara legal dengan menyelidiki aktivitas mencurigakan atau pelanggaran ketentuan kami. Hal ini meningkatkan keamanan dan privasi Layanan.
- Komunikasi tentang Layanan: Kami akan berkomunikasi dengan Anda tentang Layanan dan fitur-fiturnya, serta memberi tahu Anda tentang syarat dan kebijakan kami dan informasi penting lainnya. Kami dapat menyediakan informasi pemasaran Layanan dan mempromosikan acara pemasaran perusahaan kami lainnya.
- Informasi periklanan dan bisnis: Kami dapat mengiklankan produk kami sendiri dan pihak ketiga berdasarkan produk yang telah Anda instal, akses, gunakan, dan beli. Anda mungkin menerima informasi pemasaran yang mungkin berisi konten yang mungkin menarik bagi Anda. Karena kami tidak ingin mengirimkan spam kepada Anda, Anda dapat mengelola komunikasi ini. Kami akan menghormati pilihan Anda.
Privasi Anak
Layanan ini tidak ditujukan atau ditujukan untuk digunakan oleh anak di bawah umur. Sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku, jika kami mengetahui bahwa kami telah menerima informasi apa pun secara langsung dari anak di bawah umur tanpa persetujuan terverifikasi dari orang tua mereka, kami akan menggunakan informasi tersebut hanya untuk menanggapi secara langsung anak tersebut (atau orang tua atau wali sahnya) untuk memberi tahu anak di bawah umur tersebut bahwa ia tidak dapat menggunakan Layanan dan selanjutnya akan menghapus informasi tersebut.
Dasar hukum
- Kecuali jika suatu kontrak disetujui, pengguna menyetujuinya, atau hukum mengharuskannya, subjek data seharusnya memiliki hak untuk tidak terpengaruh oleh pengambilan keputusan otomatis.
- Pengelola data harus mengambil langkah-langkah yang tepat untuk melindungi hak dan kebebasan subjek data dan kepentingan yang sah, dan memastikan bahwa subjek data memiliki hak untuk berinteraksi dengan pengelola data, mengungkapkan pendapat, dan menantang keputusan.
- Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda. Selama proses pengumpulan, kami akan sepenuhnya mematuhi hukum dan peraturan dan tidak akan pernah mengumpulkan informasi apa pun yang dilarang oleh hukum atau peraturan administratif. Kami juga tidak mengumpulkan konten obrolan atau panggilan telepon Anda.
Bagaimana informasi ini dibagikan?
- Penyedia pihak ketiga: Kami bekerja sama dengan penyedia pihak ketiga untuk membantu kami mengoperasikan, menyediakan, meningkatkan, memahami, menyesuaikan, mendukung, dan memasarkan Layanan. Saat kami membagikan informasi dengan penyedia pihak ketiga, kami meminta mereka untuk menggunakan informasi Anda sesuai dengan instruksi dan ketentuan kami atau dengan izin tertulis dari Anda.
- Layanan pihak ketiga: Saat Anda menggunakan layanan pihak ketiga yang terintegrasi dengan Layanan, mereka mungkin menerima informasi tentang apa yang telah Anda bagikan dengan mereka. Jika Anda berinteraksi dengan layanan pihak ketiga melalui Layanan, Anda dapat memberikan informasi langsung kepada pihak ketiga tersebut. Harap diperhatikan bahwa saat Anda menggunakan layanan pihak ketiga, ketentuan dan kebijakan privasi mereka sendiri akan berlaku untuk penggunaan layanan ini oleh Anda.
Pemrosesan informasi lebih lanjut
Untuk meningkatkan Layanan, terkadang kami perlu memproses data lebih lanjut, di luar prosedur pengumpulan normal. Jika kami menggunakan informasi pribadi Anda di luar tujuan pengumpulan yang telah disebutkan, kami akan memberi tahu Anda dan mendapatkan persetujuan tegas Anda sebelum menggunakannya.
Bagaimana kami melindungi informasi Anda?
Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda saat Anda melakukan pemesanan, memasukkan, mengirimkan, atau mengakses informasi pribadi Anda. Kami menawarkan penggunaan server yang aman. Semua informasi sensitif/kredit yang diberikan dikirimkan melalui teknologi Secure Socket Layer (SSL) dan kemudian dienkripsi ke dalam Basis Data Penyedia Gerbang Pembayaran kami, hanya untuk diakses oleh mereka yang memiliki hak akses khusus ke sistem tersebut, yang diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan informasi tersebut.Setelah transaksi, informasi pribadi Anda (kartu kredit, nomor jaminan sosial, keuangan, dll.) tidak akan disimpan di server kami.
Bagaimana Anda dapat mengelola atau menghapus informasi tentang Anda?
Kami memberi pengguna kemampuan untuk mengelola, mengubah, atau menghapus data mereka.
- Mengubah email, nama panggilan, dan lainnya: Anda dapat meninjau dan mengubah informasi pribadi Anda dengan masuk ke akun Anda dan mengunjungi halaman pengaturan akun Anda.
- Berhenti Berlangganan: Jika sewaktu-waktu Anda ingin berhenti berlangganan email di masa mendatang, kami menyertakan petunjuk berhenti berlangganan yang terperinci di bagian bawah setiap email. Anda juga dapat berhenti berlangganan dengan mengunjungi halaman pengaturan akun Anda.
- Menghapus akun Anda: Jika Anda ingin menghapus Akun, kami akan membantu Anda melakukannya di halaman pengaturan akun. Menghapus Akun Anda akan menghapus seluruh konten yang telah Anda publikasikan dari sistem kami.
Catatan: Situs web kami hanya mengumpulkan informasi pribadi Anda saat Anda mendaftar di situs kami, melakukan pemesanan, atau berlangganan buletin kami. Kami tidak akan mengumpulkan data Anda seperti posisi GPS, berat badan, suhu, tekanan darah, indeks massa tubuh ("IMT"), dan indikator kesehatan penting lainnya.
Berapa lama data akan disimpan?
Kami menyimpan data hingga tidak lagi dibutuhkan untuk menyediakan layanan atau hingga akun pengguna dihapus, tergantung mana yang lebih dulu. Hal ini memerlukan analisis situasi yang spesifik dan bergantung pada sifat data, alasan pengumpulan dan pemrosesan data, serta kebutuhan penyimpanan hukum atau operasional terkait.
Apakah kami mengumpulkan informasi yang dibuat dengan cara otomatis?
Biasanya kami tidak mengumpulkan informasi otomatis.
Apakah kami mengirimkan Anda informasi promosi?
Terkadang, kami mungkin perlu mengirimkan email kepada Anda jika Anda berlangganan. Kami mungkin perlu mengirimkan beberapa informasi produk dan memberi tahu Anda tentang kampanye penting. Namun, jika Anda tidak berlangganan, kami tidak akan mengirimkan informasi promosi apa pun kepada Anda.
Apakah kita mendapatkan informasi dari sumber lain?
Anda dapat masuk ke situs web kami dengan akun Facebook atau Google Anda. Kami akan memperoleh informasi dari akun Facebook atau Google yang Anda gunakan untuk masuk ke situs web, seperti nama, email, jenis kelamin, tanggal lahir, dan foto (kata sandi Facebook Anda dikumpulkan langsung oleh Facebook tanpa melalui sistem kami, dan kami tidak memiliki akses ke sana). Karena informasi semacam ini dapat dilihat oleh siapa pun, Anda harus berhati-hati dalam memilih informasi yang akan Anda kirimkan; pastikan semua informasi yang Anda kirimkan adalah sesuatu yang ingin Anda bagikan dengan semua orang.
Apakah kami mengungkapkan informasi apa pun kepada pihak luar?
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau mengalihkan informasi identitas pribadi Anda kepada pihak luar. Hal ini tidak termasuk pihak ketiga tepercaya yang membantu kami dalam mengoperasikan situs web, menjalankan bisnis, atau melayani Anda, selama pihak-pihak tersebut setuju untuk menjaga kerahasiaan informasi ini. Kami juga dapat merilis informasi Anda jika kami yakin rilis tersebut sesuai dengan hukum, menegakkan kebijakan situs kami, atau melindungi hak, properti, atau keselamatan kami atau orang lain. Namun, informasi pengunjung yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi dapat diberikan kepada pihak lain untuk keperluan pemasaran, periklanan, atau keperluan lainnya.
Tautan Pihak Ketiga
Terkadang, atas kebijakan kami, kami dapat menyertakan atau menawarkan produk atau layanan pihak ketiga di situs web kami. Situs-situs pihak ketiga ini memiliki kebijakan privasi yang terpisah dan independen. Oleh karena itu, kami tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas konten dan aktivitas situs-situs tertaut ini.
Meskipun demikian, kami berupaya melindungi integritas situs kami dan menyambut masukan apa pun tentang situs tersebut.
Kebijakan Privasi Online Saja
Kebijakan Privasi daring ini hanya berlaku untuk informasi yang dikumpulkan melalui situs web kami dan tidak untuk informasi apa pun yang dikumpulkan secara luring.
syarat dan Ketentuan
Silakan baca juga syarat dan Ketentuan, yang menjelaskan penggunaan situs web kami yang tepat di www.cyxus.com.
Perubahan pada Kebijakan Privasi Kami
Jika kami memutuskan untuk mengubah Kebijakan Privasi kami, kami akan memperbarui tanggal modifikasi Kebijakan Privasi di bawah ini.
Terakhir diubah: 7/10/2018
Bagaimana Anda dapat menghubungi Tim Cyxus jika ada pertanyaan?
Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah, silakan hubungi kami di support@cyxus.com.