ご注文後、確認メールをお送りいたします。また、ご注文の商品が発送された後にも、確認メールをお送りいたします。2通目のメールには、追跡情報と荷物の追跡方法に関するご案内が記載されています。ご注文の商品がお手元に届くまでにかかる時間は、以下のとおりです。

合計時間は、 処理時間 そして 配送時間。

処理時間 = ご注文から発送までの時間。

配送時間 = ご注文の商品が発送されてからお客様に配達されるまでの時間。

配送時間は、ご注文からお届けまでの合計時間です。配送時間は、処理時間と配送時間に分かれています。

処理時間:

商品を倉庫から発送する準備にかかる時間です。これには、商品の準備、品質チェック、発送梱包などが含まれます。 ご注文の処理には通常0～2営業日（度付きメガネの場合は1～3営業日）かかります。ご入金確認後、製品の品質テストを行い、梱包の上、お客様のご住所へ発送いたします。

配送時間:

商品が当社の倉庫から目的地まで移動するのにかかる時間です。

配送方法	配送予定日	送料
標準配送	14～21日	9.99米ドル

送料：

50ドル以上送料無料、 クーポンコードなしで自動的に適用されます。

Cyxus.com 50ドル以上で送料無料 すべての標準注文 50 U.S. 米国およびコロンビア特別区、カナダ、メキシコ、オーストリア、ベルギー、ブルガリア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、英国、オーストラリア、日本、中国、 香港、マカオ。

に関して その他の国 （メガネを発送できる国の一覧は、お支払いページでご覧いただけます。「国」ドロップダウンウィンドウをクリックすると、国の一覧が表示されます。） 30ドル以上で送料無料 すべての標準注文商品は中国の倉庫から発送いたします。

販売中の全商品 Cyxus.com 商品は60日以内（南アフリカは90日以内）に購入者の元へお届けすることを保証いたします。また、米国、英国、フランス、オーストラリアの倉庫から発送されるすべてのご注文は、30日以内（メキシコへの発送の場合は45日以内）にお届けすることを保証いたします。この期間を過ぎても商品が届かない場合は、全額返金いたします。

以下の状況では全額返金はできません。

1. 購入者が不正確または不完全な配送情報を提供することにより生じた遅延。

2. 自然災害、悪天候、戦争などの不可抗力事由による配送遅延。

3.紛失または盗難にあった保険未加入の注文。

4. 祝日や税関の問題など、Cyxus の管理外のその他の原因により配送が遅れる場合。

注: 上記の配送時間は、営業日の推定時間を示しています。 注文が発送された後、発送までにかかる日数。 営業日には、土曜日/日曜日および祝日は含まれません。 これらの見積りは通常の状況に基づいており、配送時間を保証するものではありません。自然災害、悪天候、戦争、祝日や通関手続きなど、当社の直接の管理が及ばないその他の事象など、不可抗力による配送の不履行または遅延については、当社は責任を負いません。

配送に関するよくある質問